Çerez Politikası

www.bytransfer.com.tr olarak, müşterilerimizin hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla gizliliğin korunmasına önem veriyoruz. İşbu metin, Gizlilik Politikası ile birlikte kişisel verilerin işlenmesi ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklar.

Politikanın Kapsamı

İşbu Politika; bytransfer tarafından işletilen www.bytransfer.com.tr internet sitesi ve mobil uygulama (birlikte “Platform”) kapsamında, ziyaretçiler/üyeler/kullanıcılar (“Veri Sahibi”) tarafından paylaşılan veya Platform kullanımında üretilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşul ve şartları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi Veriler İşlenmektedir?

Aksi açıkça belirtilmedikçe işbu Politika kapsamındaki “kişisel veri” ifadesi aşağıdaki bilgileri kapsar:

  • Kimlik Bilgisi
  • İletişim Bilgisi
  • Kullanıcı Bilgisi
  • Kullanıcı İşlem Bilgisi
  • İşlem Güvenliği Bilgisi
  • Finansal Bilgi
  • Pazarlama Bilgisi
  • Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi

KVKK’nın 3. ve 7. maddeleri kapsamında geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler kişisel veri sayılmaz.

Kişisel Veri İşleme Amaçları

www.bytransfer.com.tr tarafından sağlanan hizmetlerin sunulması, üyelik işlemleri, hizmet kalitesinin artırılması, sistem güvenliği, performans takibi, destek ve yedekleme süreçleri, operasyonel ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

Açık Rıza Kapsamında İşlenen Veriler

Veri Sahibinin açık rızası dahilinde; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, istatistik üretimi, profilleme, doğrudan pazarlama, yeniden pazarlama, kişiye özel kampanya ve promosyon önerilerinin oluşturulması ve iletilmesi amacıyla veriler işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Veriler; hizmetin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere iş ortakları, tedarikçiler, barındırma sağlayıcıları, çağrı merkezi hizmetleri, hukuk büroları, araştırma şirketleri, SMS/e-posta servis sağlayıcıları ve yetkili kurum/kuruluşlarla paylaşılabilir.

Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri ile ilgili kurul kararlarına uygun şekilde gerçekleştirilebilir.

Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler Platform üzerinden elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamındaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenir/aktarılır.

Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
  • Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • İşleme sebepleri ortadan kalktığında silme/yok etme talebi
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep

Başvurular, ilgili politika ve başvuru yöntemleri üzerinden iletilebilir; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çerez (“Cookie”) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcı aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler isim, adres gibi doğrudan kişisel veriler içermez; site tercihleri ve kullanım kalıplarını hatırlamaya yardımcı olur.

Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?

  • Platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri
  • Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler
  • Zorunlu/teknik çerezler
  • Doğrulama çerezleri
  • Analitik çerezler
  • Kişiselleştirme çerezleri
  • Hedefleme/reklam çerezleri

Neden Çerez Kullanıyoruz?

  • Platformun temel fonksiyonlarını çalıştırmak
  • Performans ve kullanım analizi yapmak
  • Kullanım kolaylığı ve kişiselleştirme sağlamak
  • İlgi alanına uygun içerik/reklam göstermek

Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleme, silme veya çerez gönderimi sırasında uyarı alma seçenekleri kullanılabilir. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Platform’un bazı işlevleri çalışmayabilir.

Detaylı bilgi için: aboutcookies.org ve allaboutcookies.org

E-posta ve Ödeme Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır. Ödeme süreçlerinde ilgili ödeme kuruluşlarının gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerlidir.

Rıza ve Politika Değişiklikleri

Platform’da çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve kullanımın sürdürülmesi, çerez kullanımına rıza verildiği anlamına gelir. Kullanıcılar çerez tercihlerini her zaman değiştirebilir. Politika hükümleri güncellendiğinde, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.